Smartphone crew
Smartphone crew standing by

Smartphone Crew Standing by

De Vodafone Smartphone Crew staat klaar om al je vragen over je smartphone, tablet en mobiel internet te beantwoorden. Ze helpen je met de instellingen van internet en e-mail zodat je snel online bent. En geven je tips en tricks over alle mogelijkheden van je nieuwe smartphone.

 

 

Lees verder

Neem contact op met de Smartphone Crew

Vraag en antwoord

Voor antwoord op al je vragen over je smartphone, tablet en mobiel internet kun je bellen naar 1201 of neem contact met ons op via:


Liever persoonlijk contact? Kom dan langs bij onze Smartphone Crew in een van onze Vodafone winkels.
Lees verder

Snelstart

Direct aan de slag met je nieuwe smartphone: installeer je e-mail en internet en zet je contacten over. Ga voor hulp naar Smartphone StartUp of ga langs bij een Vodafone winkel bij jou in de buurt.

Lees verder

Contacten overzetten

Gebruik de Contacten Backup* van Vodafone. Wil je liever persoonlijk contact? Ga naar een Vodafone winkel, wij zetten dan alle contacten over van je oude naar je nieuwe smartphone.

* De Contacten Backup is nog niet beschikbaar voor Windows Phone

Lees verder

Data overzetten

We zetten je persoonlijke data (foto's en video's) over van je oude naar je nieuwe smartphone in een Vodafone winkel.

 

Lees verder

Data backup

Maak zelf een back-up via Vodafone Cloud* of ga naar een Vodafone winkel.
Wij zetten dan al je persoonlijke data van je smartphone over op een USB-stick.

* Vodafone Cloud is nog niet beschikbaar voor Windows Phone en BlackBerry

Lees verder

Terug naar boven

Vraag & antwoord

Antwoord op al je vragen over je smartphone, tablet en mobiel internet door onze specialisten.
Lees verder
Sluiten
Beheer je abonnement

E-mail & chat

E-mail met de Smartphone Crew.

Stuur een e-mail


 

24/7 Web Crew

Neem contact op met de 24/7 Web Crew. Stel al je vragen via Vodafone Twitter, Facebook of Hyves. Volg ons op Twitter en ontvang regelmatig tips over het gebruik van mobiel internet en smartphones. Uiteraard is de 24/7 Web Crew dag en nacht bereikbaar. Je vindt de Smartphone Crew op:



Deel geen persoonlijke gegevens zoals je mobiele nummer, rekening- of bankgegevens, bestel- of klantnummer of inloggegevens van My Vodafone.

Forum

Stel je vragen of deel je informatie over je smartphone op ons Forum.

Ga naar het Forum

Telefoon

Bel de Smartphone Crew op 1201 (€ 0,45 per gesprek), bereikbaar vanaf maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag en zondag van 08.00 tot 18.00 uur. 1201 (€ 0,45 per gesprek)
YouTube

Instructievideo's

Meer weten over je telefoon of onze diensten? Bekijk dan ons YouTube-kanaal. We laten hier demo's zien van de nieuwste smartphones en tablet, geven uitleg over de mogelijkheden van jouw toestel en hebben een mooie selectie van de beste en leukste apps!

Bekijk ons YouTube-kanaal
Winkel

Winkel

Ga langs bij de Smartphone Crew in de Vodafone winkel. Zij hebben antwoord op al je vragen.

Vind een winkel bij jou in de buurt
Terug naar boven

Snelstart

Met SnelStart kun je meteen aan de slag met je nieuwe smartphone. Wij helpen je met:
  • Instellen van internet
  • Overzetten van alle contacten naar je nieuwe toestel
  • Instellen van je e-mailaccount
  • Uitleg van de belangrijkste functies van je smartphone en installeren apps
Lees verder
Sluiten

Smartphone StartUp

Wil je graag zelf je contacten overzetten, je e-mail instellen, apps installeren en de internetverbinding instellen, ga dan naar de startpagina van Smartphone StartUp.

Smartphone StartUp
Winkel

Winkel

Ga langs bij de Smartphone Crew in de Vodafone winkel. Zij helpen je bij het instellen van je nieuwe smartphone.

Vind een winkel bij jou in de buurt
Terug naar boven

Contacten Backup

We zetten alle contacten over van je oude naar je nieuwe smartphone
Lees verder
Sluiten

Online

Stap voor stap je contacten op een nieuw of ander toestel zetten. Zo kun je snel volledig gebruik maken van je nieuwe mobiel of eenvoudig wisselen van toestel.

Zet contacten over


* De Contacten Backup is nog niet beschikbaar voor Windows Phone
Winkel

Winkel

Ga langs bij de Smartphone Crew in de Vodafone winkel. Zij zetten ook direct al je contacten over van je oude telefoon naar je nieuwe smartphone.

Gratis voor Vodafone klanten (t.w.v. € 4,50)

Vind een winkel bij jou in de buurt
Terug naar boven

Data overzetten

We zetten je persoonlijke data (oa contacten, foto's en video's*) over van je oude naar je nieuwe Smartphone** (met een max van 2Gb*)
Lees verder
Sluiten
Winkel

Winkel

Ga langs bij de Smartphone Crew in de Vodafone winkel. Zij zetten direct al je persoonlijke data van je oude telefoon over naar je nieuwe smartphone.

Prijs: € 9,50

Vind een winkel bij jou in de buurt
Terug naar boven

Data backup

We slaan je persoonlijke data van je smartphone op een USB-stick (met een max van 2Gb*)
Lees verder
Sluiten

Vodafone Cloud

Sla al je persoonlijke data (o.a. foto's en video's) op in de Cloud en open je data met bijvoorbeeld je smartphone of tablet, zo heb je overal en altijd je bestanden op een veilige manier bij je.

Vodafone Cloud


* Vodafone Cloud is nog niet beschikbaar voor Windows Phone en BlackBerry
Winkel

Winkel

Ga langs bij de Smartphone Crew in de Vodafone winkel. Zij zetten de gegevens van je oude telefoon over naar een USB-stick.

Prijs: € 17,50 inclusief een USB-stick met je gegevens.

Vind een winkel bij jou in de buurt
Terug naar boven

Recente Tweets

Vodafone support op social media

De 24/7 Web Crew beantwoordt jouw vraag zo snel mogelijk en zoekt altijd naar een oplossing. Deel geen persoonlijke gegevens zoals je mobiele nummer, rekening- of bankgegevens, bestel- of klantnummer of inloggegevens van My Vodafone. Soms hebben we meer informatie nodig om je klacht op te lossen. We vragen dan om ons een privébericht of e-mail te sturen.
TwitterFacebookHyvesForum
Terug naar boven
Sluiten